KÖPVILLKOR

BESTÄLLNING

Du kan endast beställa via vår webbutik. Om du är under 18 år måste du ha målsmans, dvs. vårdnadshavares, tillstånd. Sådant tillstånd kan ges genom att din vårdnadshavare skickar sitt uttryckliga tillstånd till oss med e-post. Alla falskbeställningar spåras och polisanmäls, och om vi lidit ekonomisk eller annan skada kommer vi att kräva skadestånd. Om vi ej emottagit betalning efter 7 dagar skickas en påminnelse ut. Efter 10 dagar makuleras ordern.

BETALNING

Alla priser är inklusive moms. Observera att du inte kan ändra betalsätt i efterhand! Vi har förnärvarande följande betalningsalternativ för köpare inom Sverige:

Kortbetalning via Payson Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetlaningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.

Kortbetalning via Paypal Betalning via Paypal sker säkert över internet med den mest avancerade SSL-krypteringstekniken. Har du redan ett payPal konto kan du använda det. Annars väljer du alternativet till vänster att betala direkt med ditt kort. Paypal har 1 miljon kunder i Norden, 50 miljoner i Europa och cirka 200 miljoner på global basis. Ca 14% av alla e-handel i världen går via Paypal, så det ör en av de största betaltjänsterna.

Förskottsbetalning till Bankgiro 5527-2066 (Markesh Design). Ange alltid Orderid och namn vid betalning till banken. Registreras på vårt konto 1-3 dagar efter din betalning.

Postförskott. Du betalar först när du hämtar ut din beställning på ditt närmaste postombud (t.ex. ICA-butik). En postförskottsavgift på 60 kr tillkommer. OBS! vid beställning av vagn, väska eller bädd är detta betalningsalternativet EJ tillgängligt

LÄGSTA ORDERBELOPP

Det finns inget lägsta orderbelopp eller miniorderavgift när du beställer hos oss.

FRAKT

GRATIS FRAKT - Frakten är 0kr inom Sverige. Utanför landet beräknas frakten enligt hur mycket varorna väger. Beställningar skickas med Posten med nästa dag leverans och utan kollinummer. Om du bor i ett område där ingen fraktinformation anges ber vi dig kontakta oss så återkommer vi med mer information om hur vi kan ordna frakt till er. Våra fraktkostnader baseras på postens priser inom Sverige.

Frakt med rekommenderat brev:

Vi skickar alltid din order så fort vi kan, men ibland kan brev eller paket försvinna under transporten till mottagaren. Med tjänsten Rekommenderat brev får ditt brev ett kollinummer som gör det möjligt för dig att spåra ditt brev under transport och om det försvinner eller blir stulet under transport kan vi snabbt reklamera detta till Posten å dina vägnar för att få kompensation för brevet som försvunnit och omedelbart skicka din order igen med samma varor. Om du väljer Rekommenderat för att spåra din order med ett kollinummer så tillkommer en avgift på 40kr. Om du väljer att inte få din order skickad till dig som Rekommenderat brev är du välkommen att kontakta oss för att få en Reklamationsblankett som du fyller i, vi skickar sedan ordern till dig igen efter att vi har undersökt vad som har hänt. Detta kan ta 3-5 vardagar.

LEVERANSTID

Vi har en leveranstid på ca 1 vecka, men vi gör vårt bästa för att få iväg beställningar så snabbt vi kan. Om du väljer Förskottsbetalning som betalningssätt så skickas dina varor när betalningen kommer fram till oss, och det brukar ta banken 2-3 dagar att behandla bankgiroinbetalningar och sedan skickar vi din order så snart vi kan! Om du väljer att beställa mot Postförskott så skickas din order så snart vi kan. Alla beställningar skickas i turordning efter när beställningen kommer in. Vi gör vårt bästa för att skicka dig pärlorna du vill ha så snabbt så möjligt! Det är ditt ansvar att se till att adressen, som du angett vid beställningstillfället, är korrekt.

OBS! BURVAGNARNA TILLVERKAS PÅ BESTÄLLNING DÄRFÖR KAN LEVERANSTIDEN VARA UPP TILL 3 VECKOR. TAG KONTAKT FÖR LEVERANSINFORMATION.

Förseningar:

Skulle det uppkomma försening av din leverans kommer vi att meddela dig detta med e-post. Önskar du häva köpet vid en försening gör du detta genom att svara på detta mail. Vi gör vårt bästa för att alltid ha alla varor hemma i lager, men det uppkommer ibland situationer som orsakar att en produkt kan vara slutsåld. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.

SKADA UNDER FRAKT

Kontakta oss direkt om någon vara har skadats under frakt.

EJ UTLÖST PAKET

Att ej hämta ut sin försändelse gäller inte som retur eller ångrat köp. Du måste hämta ut paketet och sedan returnera det. Om du låter bli att lösa ut ditt paket utan att meddela oss så debiterar vi en avgift på 200,–.

ÅNGERRÄTT

Enligt svensk lag har du 14 dagars ångerrätt för varor du beställer från svenska företag på distans. Om du ångrar dig måste du lämna ett meddelande inom ångerfristen, som börjar löpa den dag du tar emot varan, dock tidigast den dag du får beställningsbekräftelsen. Detta förutsätter att du inte skadar varan eller ändrar dess form på något sätt. Återsändande av vara sker på kunds bekostnad då Distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst. Efter att vi mottagit den återsända varan kommer köpesumman med avdrag för eventuella ursprungliga fraktkostnader att återbetalas till dig inom 30 dagar räknat från dagen då vi emottog återförsändelsen, förutsatt att du inte använt varan och den returneras i oskadat skick. Ingen ångerrätt gäller för reavaror eller varor som köpts som Sekunda. Ingen ångerrätt gäller heller för varor som designats av kunden såsom exempelvis namnhalsband eller varor beställda med egen vald text/bild/logga.

RETUR

Skicka aldrig varor i retur innan du har talat med oss. Maila oss på info@markesh.se. Felaktig eller skadad vara skall reklameras "inom skälig tid" efter det att du har upptäckt felet eller skadan. Om du reklamerar inom två månader räknas det alltid som att det skett i rätt tid. Varan ska återsändas i likadan förpackning som när den mottogs, tillsammans med en utförlig beskrivning av felet. Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig, i fall identisk vara ej finns tillgänglig vid tillfället för åtgärd av returnerad vara. Fraktkostnad för retur bekostas av köparen. Vi accepterar inte returer via postförskott.

HANTERING AV KUNDUPPGIFTER

När du, som är privatperson, registrerat dig och gjort din beställning, godkänner du också att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att på bästa sätt kunna fullföra våra åtaganden gentemot dig. Vi skyddar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen och du har rätt att få ta del av uppgifterna samt att få dessa raderade om du så önskar. All kundinformation som registreras används endast för internt bruk och ges inte ut till några andra företag eller organisationer av någon anledning. Kontakta oss om du har några frågor eller känner dig osäker angående din privata information eller den här webbsidan. OBS! Vi frågar aldrig våra kunder om kreditkortsnummer eller lösenord.

FORCE MAJEURE

Båda parter ska vara befriade från fullgörande av avtalet om fullgörandet förhindras eller väsentligen försvåras av omständighet som part inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Följande och liknande omständigheter skall anses utgöra befrielsegrunder där de hindrar eller försvårar avtalets fullgörelse: eldsvåda, krig, mobilisering, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, allmän varuknapphet, knapphet på transportmedel, strejk, lockout, inskränkningar i form av drivkraft samt fel i eller försening av leveranser från underleverantörer som har sin grund i sådan omständighet som avses i denna punkt eller andra omständigheter som part ej kan råda över, som antingen hindrar eller försvårar parts fullgörande i sådan grad, att det ej kan ske annat än till onormalt hög kostnad.

TVIST

Om du är privatperson, har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Tvist mellan företag avgörs av allmän domstol.

INFORMATION & BILDER

Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel samt mot fel i information och specifikationer vad gäller varor som förekommer i vårt sortiment. På grund av tekniska skäl, som skärmars olika inställning etc, kan inte färgernas återgivning garanterat stämma med den verkliga produkten. Observera också att produkternas storlek inte är proportionerlig mellan de olika bilderna. Läs mer om måttangivelser under respektive vara. Alla bilder och information som finns på denna webbplats är egendom tillhörande innehavarna av denna webbplats. Det är ej tillåtet att kopiera logotyper, bilder eller fotografier som finns på denna webbplats. Var god kontakta Markesh Design angående frågor gällande användningsvillkor, länkning till denna webbplats eller om tillåtelse att använda något av innehållet på denna webbplats.

COOKIES

En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator, och används bl.a. för att lagra din inloggningsinformation och kundvagn när du besöker vår webbshop. För att kunna göra en order från oss måste din webbläsare acceptera cookies.

ÖVRIGT

För dig, som är privatperson, gäller Distansavtalslagen samt Konsumentköplagen. För företag, inklusive enskilda näringsidkare, gäller Köplagen, som är dispositiv, vilket innebär att avtal mellan företag gäller i första hand före lagen. Vi ansvarar inte för misstag som skett på grund av felaktig etikett, prismärkning, datainmatning eller felstavning. Vi strävar alltid för att göra vårt bästa för att korrigera och undvika misstag och felaktigheter som kan uppstå men vi kan inte garantera 100% exakthet 100% av tiden.